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应对疫情“倒春寒”丨长沙融创施柏阁酒店:在暂停和快进中奋然前

作者:admin发布时间:2022-08-02 18:09

html模版应对疫情“倒春寒”丨长沙融创施柏阁酒店:在暂停和快进中奋然前行

长沙的三月,草长莺飞,万物复苏,春意盎然。随着气温的回暖,应季的花都开了,树枝抽出了新芽。趁着阳光明媚,大家换上了长沙特有的“夏装”,和家人和朋友肆意的感受来自大自然的馈赠。

然而,急速的温度上升碰到陡然骤降的雨水,再一次证明长沙是没有春天和秋天的城市,从冬天直接过渡到夏天,忽而一夜之间又回到了冬天。这就是春天的长沙。

3月29日,受疫情的影响,长沙这座网红城市突然就按下了暂停键。连往日上下班的高峰期也没有了以前的车水马龙,感觉整个城市突然安静了下来。

“什么,确定是明天吗?”随着销售总监老胡在电话中的诧异与从容,随即从业主总经理办公室走出来的时候,整个酒店按下了“快进键”。这一天,根据长沙市疫情防控总体要求,接政府部署长沙环球融创施柏阁酒店作为隔离人员管控酒店,由于突发的疫情,需要在3月30日开始接收并入住隔离观察人员。这意味着留给酒店的时间非常有限。

一、长沙施柏阁酒店抗疫手记:紧急部署,团结一致攻克难关

3月29日 14:00

由于此次事态紧急,作为长沙国际会议中心与长沙融创施柏阁酒店群的业主总经理,叶柯在收到汇报的第一时间即做出决策,召开工作动员会议,针对隔离酒店的工作进行分工安排,趣胜娱乐,精密部署,做到了责任划分明确,部署落实到人,并且组织员工进行自主报名,通过紧密联系政府各主管部门对一线战斗的员工进行各项专业的防疫模拟培训和物资调度,用以进行服务和帮助。同时,由于征用的酒店为酒店群中拥有598间客房的长沙环球融创施柏阁酒店,对长沙施柏阁大观酒店并无征用,会上,叶柯还针对疫情日常期间的防疫举措进行全面升级用以保证对362间客房的长沙施柏阁大观酒店的正常运营。其中包括为客人提供附近核酸检测点的信息,为客人提供便捷指引;各类的防疫物资加采;对餐饮物资的加采,服务等过程中的防疫要求加以重点培训;对入住客人的双码查询记录要求等等。彼时,所有的酒店员工紧紧抱团,努力的向着这个艰巨的任务前行。

政府各部门大力支持培训工作

餐饮部门,闭环内外的送餐服务培训

闭环内专用路线培训,通道封闭

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